Personalmanagement: Theorien – Konzepte – Instrumente
Personalmanagement: Theorien – Konzepte – Instrumente, 4. Auflage, Wiesbaden
Ruth Stock-Homburg
Handbuch Strategisches Personalmanagement
Handbuch Strategisches Personalmanagement, 2. Auflage, Wiesbaden
Ruth Stock-Homburg
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Direkte, indirekte und moderierende Effekte, 5. Auflage, Wiesbaden
Ruth Stock-Homburg
Der kundenorientierte Mitarbeiter
Der kundenorientierte Mitarbeiter, 2. Auflage, Wiesbaden
Christian Homburg, Ruth Stock-Homburg
Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen